결제 수단 등의 문제로 인해 정기 결제가 실패한 경우, 멤버십은 자동으로 해지됩니다. (예: 11월 20일에 정기 결제가 실패 됐다면, 11월 20일까지 콘텐츠를 이용하실 수 있고, 이후 멤버십은 구독은 자동으로 만료됩니다)

자동으로 다시 정기 결제가 시도되지 않으며, 자세한 결제 실패 사유는 퍼블리 계정에 등록된 이메일 주소로 안내드린 메일 및 퍼블리 웹사이트  [설정] > [멤버십]에서 확인하실 수 있습니다.

혹시 멤버십 구독을 다시 시작하고 싶다면, 아래 방법을 통해 결제 실패한 결제 수단 대신 새로운 정기 결제 수단을 등록하신 후 멤버십을 다시 시작해주세요.

1. 퍼블리 웹사이트 우측 상단 혹은 모바일 페이지 하단 [사람모양 아이콘] > [설정] > [결제 수단] 페이지에서 기존에 등록했던 카드 혹은 네이버페이를 삭제해 주세요.
2. 새로운 카드 혹은 네이버페이 등록하기를 클릭 후 결제에 새 결제수단을 등록해 주세요.
3. 사이트 상단 [설정] > [멤버십]에서 새 결제 수단을 선택하신 후 '멤버십 다시 시작하기' 버튼을 누르시면 멤버십을 다시 시작하실 수 있습니다.